Письмо пришло — документы опознаны, переименованы и разложены по вашим папкам, заявка заведена, клиенту готов запрос на то, чего он не дослал.
Перед тем как что-то предлагать, мы разобрали день отдела оформления по шагам — вместе с людьми, которые в нём работают. Вот что там происходит каждый день.
Ни один из этих пунктов не про ум. Это перекладывание файлов, которое отнимает часы и которое человек делает только потому, что за него это никто не делает. Мы забираем себе именно эту часть — а решения, подпись и ответственность остаются у вас.
Письмо от клиента из почты или мессенджера, все вложения вперемешку.
после обработки системой искусственного интеллекта
Клиент прислал письмо — дальше без ручной работы:
📁 Клиент 📁 Автомобиль 📁 Договорные 📁 Таможенные
Документы опознаны, переименованы по вашему стандарту, приведены к нужному размеру и формату.
Опись на одну страницуЧто принято и что из этого собрано · каких документов не хватает · что не читается и должно быть прислано заново · где данные в двух документах расходятся.
Готовый запрос клиентуПисьмо с перечнем недостающего и уточняющими вопросами — остаётся отправить, не переписывая.
Заявка в CRM (1С)Данные перенесены из письма и вложений.
Решения остаются за вашим сотрудником: он проверяет и утверждает готовое.
Показан формат работы. Настоящие документы клиентов мы не публикуем.
Это не разовая услуга руками — так система работает у вас после установки:
Это ограничение, а не оговорка. Ответственность за поданное остаётся там, где она и была, — у вас.
Документы с персональными данными мы не запрашиваем. Паспорт, прописка и подобное для работы не нужны.
Всё остальное, что вы пришлёте, храним на время переговоров, но не дольше 30 дней. Попросите удалить раньше — удалим в тот же день и напишем, что удалили.
DELTA AI Solution. Мы делаем прикладные системы, которые снимают с людей механическую работу с документами. Не консультируем и не пишем стратегии.
Система читает чертёж, вытаскивает размеры и считает то, что сметчик считает вручную.
То, на что уходила неделя, занимает один день.
Работающий сервис для пациентов: читает бланк и объясняет человеческим языком, что в нём написано.
Пользуются люди без всякого обучения — значит, интерфейс выдерживает неподготовленного человека.
Сотрудники вносят операции и получают отчёты прямо в переписке, без таблиц.
Больше 10 000 операций, около десяти человек пользуются ежедневно.
Таможенное направление мы открыли отдельно: у него свой порядок работы, и разбираемся мы в нём вместе с теми, кто им живёт. Здесь на входе каждый день лежит поток чужих документов, и разбирают его руками.
Направление ведёт наша команда разработки — с ней вы и будете общаться.
Вы присылаете пакет документов от «тестового» клиента — настоящие документы не нужны — и смотрите, как мы его перерабатываем и раскладываем по полочкам.
Ничем: настоящих документов нет, денег не берём, обязательств не возникает.
Ставим систему на вашей стороне и настраиваем под то, как принято у вас. Дальше она работает сама, а ваш сотрудник проверяет и утверждает.
На вашем оборудовании или на нашем — решаем вместе, под ваши требования к безопасности.
Мы не ограничиваемся разбором документов клиента. Расскажете, где ещё в работе теряется время, — разберём и предложим решение.
С разговора о том, что у вас болит, а не с продажи следующего модуля.
Систему настраиваем под ваш порядок работы, а не под усреднённый. Ранним клиентам достаётся столько нашего внимания, сколько потом не будет: процесс разбираем лично.
Вы рассказываете, как у вас устроен приём документов от клиента, мы говорим, что из этого снимается. Отвечает руководитель проекта.
Значки Telegram и WhatsApp ниже — пишите в любой.
Соберите пакет так, как его прислал бы клиент, и посмотрите, что мы вернём.
Возвращаем в течение двух рабочих дней. Бесплатно.
Если он у вас записан — пришлите как есть, вместе со структурой папок.
Покажем, как система будет работать именно по вашему стандарту.